医院应该如何正确处置医患纠纷？

无锡律师网 www.wx148.net

  
  医院作为一个社会机构不管是公立还是私立性质都会在平常遭遇医院纠纷而必须采取积极的措施解决以免影响到日常的运营，但是在实际的医患纠纷发生时能的时候总是需要医院想办法正确的处置。那么，医院应该如何正确处置医患纠纷？
  
  一、医院应该如何正确处置医患纠纷？
  
  1.严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。
  
  ⑴医院管理者和医务人员应熟悉掌握常用的卫生管理法律、法规。
  
  ⑵加强医疗服务职业道德教育，增强服务意识。
  
  2.医疗机构应加强质量管理，堵塞漏洞，是预防医疗纠纷的有效措施。
  
  医疗质量事关患者的身体健康和生命安全。医疗纠纷的发生与医疗质量的高低成正相关关系。要提高医疗质量、对医疗安全有保障、减少医疗纠纷的发生，就要切实保障医疗质量，对影响医疗质量的各个环节进行有效地监控。
  
  3.提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。
  
  病历是疾病的诊治经过及疗效的原始记录，是进行医学研究的原是资料，也是判断医务人员的医疗行为是否得当的法定证据。它不仅涉及到医学技术问题，还涉及日后可能发生的医疗纠纷赔偿问题。发生纠纷后，病历将成为认定医疗机构及其医务人员的民事法律责任的一种重要依据。
  
  4.重视医疗以外的其他安全问题，减少非医疗因素引发的医疗纠纷。
  
  医疗以外的安全问题在近几年医疗纠纷的投诉案中占有一定的比例。例如：请假或自行外出的患者在院外出现意外;患者在医院内的摔伤、烫伤、自杀;精神病人在院内伤人、或外逃伤人等，依据国家的法律，医院虽对患者没有监护责任，但应负有监管责任，一旦出现问题，很难证明医院完全没有过错。所以，重视和防止医疗以外的其他因素引发的意外情况的发生，是新时期给医院管理者提出的新的要求。
  医院虽然都会有比较完备的处置措来应对随时都可能发生的医患纠纷，但始终这些措施都是事后的补救而不能改变的确已经造成损失的事实，所以医院还是应该在事先就树立好纠纷的防范意识。
  
  
  
  

·医疗事故处理申请书
      医疗事故处理申请书 医疗事故处理申请书 申请人(患者)：周某，女，2002年9月23日生，汉族。 法定代理人：××，女，1978年4月15日生，汉族，住址：清远市××，身份证号：××，系患者的母亲。 被申请人：××人民医院，地址：××，联系电话：×× 法定代表人(负责人)：××...

·妇产科医疗纠纷案例介绍，该如何解决纠纷？
      妇产科医疗纠纷案例介绍，该如何解决纠纷？ 一、妇产科医疗纠纷案例 2009年8月9日，C女士入住Y医院妇产科待产，双方签订了《住院病人同意书》，医院交待了生产可能带来的不利后果。当日12时5分，C女士查体正常。下午04时10分胎膜破，06时20分宫口开全。下午08时15分，医院...

·海口医疗纠纷赔偿标准是如何规定的？
      海口医疗纠纷赔偿标准是如何规定的？ 在发生医疗纠纷，为了确定患者受损程度，提出会申请进行司法鉴定，在司法鉴定结果出来后，医疗单位需要根据鉴定结果支付相应的赔偿费用。各地的赔偿标准是不一样的，今天我们给您带来的是海口医疗纠纷赔偿标准的规定。 一、海口医疗纠纷赔偿标准： (1)...

·医疗期未满劳动合同顺延吗？
      医疗期未满劳动合同顺延吗？劳动者患病，医疗期内劳动合同到期的，劳动合同应该顺延到医疗期结束。医疗期结束后，劳动者仍然需要治疗请病假的，用人单位可以选择不再续签劳动合同，支付劳动者经济补偿金和医疗补助金。经济补偿金的标准为每工作1年支付1个月，医疗补助金为6到12个月本人工资。《劳...

·治(医)疗费。
      治(医)疗费。 治疗工伤所需费用必须符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准。 二、住院伙食补助费。 职工住院治疗工伤的，由所在单位按照本单位因公出差伙食补助标准的70%发给住院伙食补助费。 三、外地就医交通费、食宿费。 经医疗机构出具证明，报经...

·骨折诊断证明书怎么写，医院出具诊断证明书应该注意的问题？
      在职工受伤后，为了能带薪休假通常需要向单位说明自己的请假事由，并出具有效证明。该职工可以向就诊医院提出自己需要诊断说明书的要求。在该医院出具该说明书后，很多公民因不了解该说明书是否符合单位的要求，有时也给自己带来了不必要的麻烦。我们为您去整理了以下骨折诊断证明书怎么写的相关内容，...

·医疗事故赔偿明细是怎样的
      医疗事故赔偿明细是怎样的说到医疗事故赔偿明细问题，其实也就是相关法律中规定的医疗事故的具体赔偿标准。对于患者及其家属来讲，此时的赔偿只能够暂时的抚慰一下心灵的创伤。下面，我们就来告诉您医疗事故赔偿明细是怎样的。1、医疗费：按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计...

·医疗纠纷案件有哪些
      医疗纠纷案件有哪些类型？现如今，医疗问题是人们关注的焦点，这与人们的生命安全和其他各种利益息息相关。由于医疗技术、医疗服务、患者误解等各种原因，医方和患者方很容易产生矛盾，从而引起医疗纠纷。那么医疗纠纷案件有哪些呢？让我们为您解答吧。 在司法实践中，除经鉴定为医疗事故的医疗纠...

·工伤认定不成功可转医保吗？
      在生活与工作中，难免会受伤，那么究竟算不算工伤，还需要相关部分去鉴定，如果属于工伤，则可以享受相关赔偿保障，但如果认定不是工伤，那么工伤认定不成功可转医保吗?如果不能转医保，对于很多人来说无疑是一大灾害。一、根据《工伤保险条例》第五十五条之规定，受伤害职工或该职工所在单位对工伤认...

·如果发生医疗纠纷如何调解
      如果发生医疗纠纷如何调解现在因为医疗事故造成的医疗纠纷逐年增多，所以国家给予这方面很大的重视。出现医疗事故的后果是比较严重的，因为医疗事故经常会造成人员不必要的伤亡，不管是对病人还是家属都是一种伤害。如果发生医疗纠纷如何调解呢? 1、主持调解的组织要特殊 因为患方在医疗纠纷中表现...

·法医鉴定结果不出来能拘留吗？
      法医鉴定结果不出来能拘留吗?法医鉴定结果不出来是可以拘留的，存在违法犯罪事实就可以由公安机关进行拘留并进行调查取证。如果殴打他人，致使被伤害人有明显的外伤，这个可先不用鉴定而直接将行为人拘留的，因为这明显地违反的《治安处罚条例》。法医的鉴定是受害人索赔的依据和犯罪嫌疑人量刑的依据...