重大医疗过失行为投诉是怎样的

无锡律师网 www.wx148.net

  重大医疗过失行为投诉是怎样的一、什么是重大医疗过失行为
  患者在医院进行治疗过程中，医务人员因违反了医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，导致患者死亡或可能为二级以上的医疗事故、导致了3人以上人身损害的后果或者省级以上卫生行政部门规定的其他情形的重大医疗过失行为。
   二、重大医疗事故的防范
  1、强化安全医疗教育。每年定期组织全院职工卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范培训，不定期地进行医疗安全、质量意识教育，及时传达上级卫生部门的有关医疗安全方面文件和各项规定。
  2、建立和健全各项医疗规章制度。制度是保证医疗质量有章可循的关健，尤其是首诊负责制、急诊抢救制度、值班交接班制度、查对制度、死亡和疑难病例讨论制度、会诊制度、三级查房制度等。重视病历书写质量，病历保管规定，规范填写病人知情同意书。要加强对一次性医疗用品、医疗植入物准入的管理。
  3、落实各科室医疗安全目标管理责任制。各科室成立医疗安全小组，制订相应的医疗安全管理制度，经常开展以科室为单位安全质量活动，规定定期向医疗服务质量监控办公室报告一次医疗缺陷、差错、事故或存在不安全因素，分析原因，提出整改措施，及时消除事故隐患。
   三、重大医疗过失行为投诉处理程序
  1、医疗纠纷处理办公室接待投诉者，将投诉的情况填写《登记表》并告知答复时间(一般一周内)，而后向科室责任人了解情况，由责任人写出详细书面说明书(一般2日内)，反馈科室经讨论后由科主任写出书面说明并予以定性，上交安全医疗管理委员会讨论定性后，由医疗纠纷处理办公室告知投诉者。
  2、对投诉问题的处理及整改意见，及时向科室反馈与落实情况。
  3、医院应对投诉事件进行定期分析，要从医院管理的机制、制度、程序上提出整改措施，防止类似时件重复发生。
  4、解决双方医疗纠纷争议途径：告诉患者或家属可以通过医患双方协商解决;也可以通过医学会鉴定后解决;第三条途径可通过司法途径解决。
   重大医疗过失行为投诉程序，患者应该先按医院制定的投诉处理程序进行解决，在解决过程中，患者及近亲属要稳定情绪，不得聚众闹事扰乱医院的医疗秩序，在对根据医院的投诉处理反馈结果感到不满意的情况下，可以向相关卫生行政部门进行投诉，然后根据相关卫生行政部门的处理结果确定要不要通过司法途径对重大医疗过失行为进行起诉。

·非婚生子女医疗费由谁支付
非婚生子女医疗费由谁支付非婚生子女医疗费是由非直接抚养的一方支付。不直接抚养非婚生子女的生父或生母，应当负担子女的生活费和教育费，直至子女能独立生活为止。我国《婚姻法的》第二十五条的规定，非婚生子女享有与婚生子女同等的权利，任何人不得加以危害和歧视。无论是婚生子女还是非婚...

·医疗事故鉴定与司法鉴定有什么区别
医疗事故鉴定与司法鉴定有什么区别医疗事故鉴定与司法鉴定都是技术鉴定，两者又都是对某种事物或状态进行甄别、判断和检验，都会在工作过程中使用现代科技，而两者最显著的一个共同点就是：起着辅助的作用，是扮演者辅助工具的角色。那么医疗事故鉴定与司法鉴定有什么区别呢?我们接下来会对两者进行更...

·治(医)疗费。
治(医)疗费。治疗工伤所需费用必须符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准。二、住院伙食补助费。职工住院治疗工伤的，由所在单位按照本单位因公出差伙食补助标准的70%发给住院伙食补助费。三、外地就医交通费、食宿费。经医疗机构出具证明，报经...

·法医鉴定程序规定及申请流程是什么
一、法医鉴定程序规定及申请流程是什么 (一)办理程序 1、被鉴定人受伤后应先到辖区派出所报案，办案单位初步调查后出具《法医鉴定委托书》; 2、被鉴定人持《法医鉴定委托书》及有关病历资料到法医鉴定中心鉴定; 3、鉴定的按照“首诊负责制”的原则受理鉴定，认真询问受伤史、检验伤...

·医疗费：
医疗费： 1、职工治疗工伤应当在签订服务协议的医疗机构就医，情况紧急时可以先到就近的医疗机构急救。 2、治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的，从工伤保险基金支付。 3、工伤职工治疗非工伤引发的疾病，不享受工伤医疗待遇，按照基本医...

·医疗事故是否属于刑事案件
医疗事故是否属于刑事案件一、医疗事故是否属于刑事案件医疗事故是指医疗机构的主要医务人员因违反相关的法律法规的活动程序中，未尽到身为医务人员应有的责任和义务，造成病员不应有的损害或延误治疗时机导致病员病情加重或死亡所产生的生命财产有额外损失的情况。这之中需要划清医疗事故与医...

·医疗损害鉴定费用谁支付
医疗损害鉴定费用谁支付1) 双方当事人共同委托医疗事故技术鉴定的，由双方当事人协商预先缴纳鉴定费;2) 卫生行政部门移交进行医疗事故技术鉴定的，由提出医疗事故争议处理的当事人预先缴纳鉴定费;3) 卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告后，对需要移交医学会进行医疗事故技...

·儿童医疗事故赔偿标准是什么?
儿童医疗事故赔偿标准是什么？在生活中我们比较熟悉的就是关于医闹问题，我国出现过很多例关于医闹的案件，主要的原因是医疗事故造成的，一般情况下要是我将会给患者以及患者家属带来巨大的影响，情绪不稳的家属就会和医院产生很大的矛盾，那儿童医疗事故赔偿标准是什么?下面就对此问题进行详细的介绍...

·医院医疗纠纷如何处理
1、报告。《医疗事故处理条例》第十三条规定：“医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故，可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员报告;负责医疗服务质量监控的部门或...

·医疗过错辩解怎么辩？
医疗过错辩解怎么辩？一、概念医疗过错，属于过错的一种，指的是医方在诊疗过程中未尽到与当时医疗水平相当的诊疗义务。在依据医疗水准判断医方的过错时，必须注意区分医疗水准与医学水准。二、归责原则《侵权责任法》第五十四条规定，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务人员有...

·医疗损害纠纷的法律适用及风险防范为了缓解紧张的医患关系，
医疗损害纠纷的法律适用及风险防范为了缓解紧张的医患关系，为医疗损害纠纷提供法律依据，我国出台了许多有关医疗损害纠纷的法律法规，那么医疗损害纠纷的法律适用及风险防范分别是什么呢？我们将在下文为您解答这方面的问题，请阅读下面这篇文章进行了解。一、医疗损害纠纷的法律适用 ...